Q. 소프트랜더스 안전결제를 왜 이용해야하나요?

플랫폼에서 제공하는 결제방식이 아닌, 직접 판매자와 거래할 경우, 다양한 피해 사례가 존재합니다.

1. 구매자가 계약금 또는 비용 전액을 송금 후 서비스 불이행 (부동산 플랫폼)

2. 최초 계약한 서비스와 상이한 서비스 제공 (현지가이드)

3. 서비스 진행시 숨은 비용 청구와 서비스 비용 증액 (이사 플랫폼)

4. 국제거래 서비스 항목은 면세인 경우가 많으나 추가 세금 부과 (해외 컨설팅)

이러한 피해사례를 예방하고자 구매자는 소프트랜더스 안전결제를 이용합니다.

소프트랜더스 안전결제를 이용하지 않을 경우, 분쟁 발생 시 보호를 받을 수 없으며 더 이상 소프트랜더스 서비스를 이용할 수 없습니다.  

카카오톡/유선 등으로 서비스관련 문의를 하도록 유도한 뒤 구매자에게 현금결제/직거래를 유도한 후 서비스 진행을 이행하지 않는 사례가 발견되고 있어, 고객의 주의를 부탁드립니다.